애플, '시리 AI' 전면 공개...개인 맥락·세계 지식·화면 인식 결합한 새 비서...전용 앱·비주얼 인텔리전스·글쓰기 도구까지, 올해 말 베타 제공

[한국정보기술신문] 애플이 음성비서 시리(Siri)를 처음부터 다시 만든 '시리 AI(Siri AI)'를 공개했다. 애플은 6월 8일(현지시간) 미국 캘리포니아 쿠퍼티노에서, 자사 인공지능(AI) 기술인 애플 인텔리전스(Apple Intelligence)로 구동되는 완전히 새로운 시리를 선보였다. 새 시리는 이용자의 개인적 맥락을 이해하고, 폭넓은 세계 지식을 갖췄으며, 화면에 보이는 내용까지 인식하는 비서를 표방한다. 애플은 이 기능을 6월 8일부터 개발자 시험용으로 제공하고, 올해 말 일반 이용자에게 베타(시험판) 형태로 내놓을 예정이다.

시리 AI는 웹에서 거의 모든 주제에 대한 답을 찾아 주는 것은 물론, 이용자의 메시지·이메일·사진 등에 흩어진 개인 정보를 끌어와 필요한 것을 찾아 준다. 여기에 지난 대화를 다시 살펴볼 수 있는 전용 앱, 화면 속 내용을 이해하는 비주얼 인텔리전스(Visual Intelligence)의 확장, 글쓰기를 돕는 통합 도구가 더해졌다. 애플은 이용자의 사생활을 보호하도록 설계한 새 구조 위에서, 차세대 애플 인텔리전스가 시리 AI에 깊은 이해력과 추론 능력을 부여한다고 설명했다.

크레이그 페더리기 애플 소프트웨어 엔지니어링 담당 수석부사장은 "시리 AI는 이용자가 하루 동안 정보를 찾고 일을 처리하도록 돕는, 훨씬 유능하고 대화에 능한 비서"라며 폭넓은 세계 지식과 화면 인식, 개인 맥락 이해를 바탕으로 여러 앱에 걸친 작업을 한결 자연스럽게 수행할 수 있다고 밝혔다.

새 시리의 핵심은 이용자의 개인적 맥락을 이해한다는 점이다. 시리 AI는 메시지·이메일·사진 등에 흩어진 정보를 가로질러 이용자가 그 순간 필요로 하는 것을 찾아 준다. 예컨대 친구가 메시지로 추천해 준 식당을 다시 찾아 달라고 하거나, 오래된 이메일 속 호텔 예약 번호를 꺼내 오거나, 최근 여행에서 친구·가족과 함께 찍은 사진을 모아 보여 주는 식이다. 이런 개인 맥락 이해는 개발자가 검색 기능인 스폿라이트(Spotlight)와 연동하면 외부 앱으로도 확장된다.

시리 AI는 여러 앱에 걸친 작업도 대신 처리한다. 이메일을 처음부터 써 주거나, 여러 장의 사진을 편집해 공유하는 식이다. 화면 인식 기능을 통해 화면에 떠 있는 내용에 관한 질문에도 답한다. 친구들과의 포트럭(각자 음식을 가져오는 모임) 문자를 받으면, 무엇을 가져갈지 시리와 함께 궁리한 뒤 떠올린 조리법을 메모 앱에 바로 추가할 수 있다.

여기에 폭넓은 세계 지식을 활용해 웹에서 최신 정보를 가져와 답을 만들어 낸다. 다음 개기일식을 언제 어디서 볼 수 있는지, 좋아하는 음악가가 언제 공연을 오는지 같은 물음에 답하고, 이용자는 거의 모든 답을 이어받아 추가 질문을 던지며 깊이 있는 대화로 넓힐 수 있다. 그동안 시리는 간단한 명령 수행에 머물고 복잡한 질문에는 약하다는 평가를 받아 왔는데, 애플은 이번 개편으로 짧은 한 차례 응답에 그치던 한계를 넘어 여러 차례 말을 주고받는 자연스러운 대화가 가능해졌다고 강조했다.

이용자는 시스템 어디에서나 새 시리를 부를 수 있다. "헤이 시리"라고 부르는 방법 외에도, 아이폰에서는 측면 버튼을 누르거나 화면 상단 알림 영역인 다이내믹 아일랜드(Dynamic Island)에서 아래로 쓸어내려 대화를 시작할 수 있다. 아이패드와 맥에서는 시리 AI가 스폿라이트에 통합돼 거의 모든 질문의 답을 찾을 수 있고, 시스템 전반의 컨텍스트 메뉴에도 들어가 이미지·파일·텍스트를 컨트롤 클릭으로 물어볼 수 있다. 비전 프로(Vision Pro)에서는 공간을 활용한 3차원(3D) 시각화로 시리를 원하는 위치에 두고, 쳐다보며 말을 걸어 부를 수 있다.

이동 중에도 아이폰·애플워치·카플레이(CarPlay)·에어팟(AirPods) 등으로 시리 AI를 쓸 수 있다. 애플워치 이용자는 손목에서 곧바로 대화를 시작하거나, 최근 대화를 이어 가도록 돕는 스마트 스택 제안을 받을 수 있다.

애플은 시리를 강력한 AI를 중심으로 처음부터 다시 만들었다고 설명했다. 차세대 애플 파운데이션 모델(Apple Foundation Models)이 기기 자체에서, 또는 '프라이빗 클라우드 컴퓨트(Private Cloud Compute)'를 쓰는 서버에서 작동하는 구조다. 프라이빗 클라우드 컴퓨트가 요청을 처리할 때 이용자의 개인 데이터는 저장되지 않으며 애플을 비롯한 누구도 접근할 수 없고, 외부 전문가가 이 약속을 언제든 검증할 수 있다고 애플은 밝혔다. 또 시리 AI는 시스템 오케스트레이터를 통해 스폿라이트 색인과 앱 도구 모음 같은 핵심 기능을 활용하는데, 이들은 전적으로 기기 안에서 작동해 이용자가 자신의 데이터를 통제하도록 한다.

가장 진보한 온디바이스 모델을 지원하는 기기에서는 더 표현력 있는 음성과 한층 정확해진 받아쓰기를 쓸 수 있다. 온디바이스란 외부 서버에 연결하지 않고 기기 자체에서 AI를 구동하는 방식을 말한다. 이용자는 시리 음성의 표현력과 말하는 속도를 취향에 맞게 조절할 수 있고, 받아쓰기는 말하는 대로 대문자·문장부호·서식을 자동으로 처리해 다듬어진 글로 옮겨 준다.

지난 대화를 다시 보거나 새 대화를 시작할 때는 새로 마련된 전용 시리 앱을 쓸 수 있다. 이 앱은 클라우드 저장소인 아이클라우드(iCloud)를 통해 대화 기록을 기기 간에 사적으로 동기화해, 맥에서 시작한 대화를 아이폰·아이패드·애플워치·비전 프로에서 이어 갈 수 있게 한다.

이미지를 이해하는 비주얼 인텔리전스도 처음으로 아이패드와 맥으로 확대됐다. 아이패드에서는 화면 갈무리(스크린샷) 기능에, 맥에서는 전용 단축키에 통합돼 화면에서 무언가를 골라 시리에게 직접 물어볼 수 있다. 비전 프로에서는 앱 창 속 내용이든 주변 사물이든 쳐다보며 질문할 수 있다. 아이폰에서는 카메라 앱에 새 시리 모드가 들어가, 셔터 버튼을 눌러 눈앞의 대상을 시리가 보게 하고 유용한 답을 받을 수 있다. 애플 캐시로 친구들과 더치페이를 하거나 음식 사진의 영양 정보를 얻는 기능도 더해졌다.

글쓰기를 돕는 통합 도구도 강화됐다. 이용자가 필요한 내용을 설명하면 시리가 초안을 만들어 주고, 고치고 싶은 점을 말하면 빠르게 수정해 준다. 메일과 메시지에서는 이용자가 평소 상대마다 쓰는 말투와 문장부호까지 반영해 글을 써 주며, 대부분의 외부 앱을 포함해 시스템 전반에서 입력하는 내용을 자동으로 교정해 준다.

애플에 따르면 시리 AI는 개발자 테스트용으로 6월 8일부터 iOS 27, iPadOS 27, macOS 27, visionOS 27에서 제공되며, 올해 말 영어를 지원하는 기기에서 일반 이용자용 베타로 출시된다. 다만 유럽연합(EU)에서는 아이폰·아이패드용 시리 AI 제공이 미뤄졌고, 중국에서는 규제 절차가 끝날 때까지 제공되지 않는다.