구글, 제미나이에 'Personal Intelligence' 기능 도입...구글 앱과 연결해 개인화된 AI 경험 제공

구글이 AI 어시스턴트 제미나이에 개인 맞춤형 기능을 탑재해 미국에서 베타 출시했다.

[한국정보기술신문] 구글이 자사 AI 어시스턴트 제미나이(Gemini)에 개인화 기능인 'Personal Intelligence'를 도입했다고 14일(현지시간) 발표했다. 이번 기능은 지메일, 구글 포토, 유튜브, 구글 검색 등 구글의 주요 앱과 제미나이를 연결해 사용자 맞춤형 응답을 제공하는 것이 핵심이다.

구글 랩스의 조시 우드워드(Josh Woodward) 부사장은 공식 블로그를 통해 "최고의 어시스턴트는 단순히 세상을 아는 것이 아니라 사용자를 알고 도와줄 수 있어야 한다"며 "Personal Intelligence는 사용자의 요청에 따라 제미나이를 더욱 개인적이고 능동적이며 강력하게 만드는 다음 단계"라고 설명했다.

구글 앱 연결로 맞춤형 서비스 제공

Personal Intelligence는 사용자가 원할 경우 지메일과 구글 포토의 정보를 안전하게 연결해 제미나이의 도움을 받을 수 있도록 설계됐다. 사용자는 연결할 앱을 직접 선택할 수 있으며, 단일 탭으로 지메일, 포토, 유튜브, 검색을 한 번에 연결할 수 있다.

우드워드 부사장은 자신의 경험을 예로 들며 기능의 유용성을 설명했다. 그는 타이어 교체를 위해 정비소를 방문했을 때 2019년형 혼다 미니밴의 타이어 사이즈를 몰라 제미나이에 물었고, 제미나이는 일반적인 타이어 사양뿐 아니라 구글 포토에서 찾은 가족의 오클라호마 여행 기록을 참조해 일상 주행용과 전천후용 옵션을 각각 추천했다고 밝혔다. 또한 번호판 번호가 필요했을 때 구글 포토에 저장된 사진에서 7자리 번호를 찾아냈고, 지메일을 검색해 차량의 정확한 트림까지 확인해줬다.

이 기능은 복잡한 정보원을 분석하고 이메일이나 사진에서 구체적인 세부 정보를 검색하는 두 가지 핵심 강점을 지닌다. 텍스트, 사진, 동영상을 넘나들며 작업해 맞춤형 답변을 제공한다.

프라이버시 중심 설계 강조

구글은 Personal Intelligence 개발 과정에서 프라이버시를 최우선으로 고려했다고 강조했다. 앱 연결은 기본적으로 비활성화돼 있으며, 사용자가 직접 켜고 연결할 앱을 선택하며 언제든 끌 수 있다.

이 기능이 활성화되면 제미나이는 사용자의 특정 요청에 답하기 위해 데이터에 접근한다. 구글은 민감한 데이터를 다른 곳으로 보낼 필요 없이 이미 구글에 안전하게 저장된 데이터를 활용하기 때문에 개인화 경험을 시작할 수 있다는 점을 주요 차별화 요소로 내세웠다.

구글은 또한 답변의 출처를 명확히 하려고 노력한다. 제미나이는 연결된 소스에서 사용한 정보를 참조하거나 설명해 사용자가 확인할 수 있도록 한다. 응답이 잘못됐다고 느끼면 즉석에서 수정할 수 있으며, 특정 대화에서 개인화 없이 응답을 재생성하거나 임시 채팅을 사용해 개인화 없이 대화할 수도 있다.

건강과 같은 민감한 주제에 대한 보호 장치도 마련했다. 제미나이는 사용자의 건강과 같은 민감한 데이터에 대해 능동적으로 가정하는 것을 피하지만, 사용자가 질문하면 이러한 데이터에 대해 논의한다.

모델 학습 방식과 한계

구글은 제미나이가 사용자의 지메일 받은편지함이나 구글 포토 라이브러리에서 직접 학습하지 않는다고 밝혔다. 대신 제미나이의 특정 프롬프트와 모델의 응답과 같은 제한된 정보로 학습해 시간이 지남에 따라 기능을 개선한다.

우드워드 부사장의 미니밴 사례에서 로드트립 사진, 구글 포토의 번호판 사진, 지메일의 이메일은 모델 학습에 직접 사용되지 않는다. 이들은 응답을 제공하기 위해 참조될 뿐이다. 구글은 사용자의 특정 프롬프트와 응답으로 모델을 학습시키되, 제미나이와의 대화에서 개인 데이터를 필터링하거나 난독화하는 조치를 취한 후에만 학습시킨다.

구글은 베타 버전에서 부정확한 응답이나 관련 없는 주제를 연결하는 과도한 개인화 문제가 발생할 수 있다고 인정했다. 관계 변화나 다양한 관심사와 관련된 타이밍이나 뉘앙스를 파악하는 데 어려움을 겪을 수도 있다. 구글은 이러한 영역과 기타 문제들이 계속 연구와 개선 중이라고 밝혔다.

미국 유료 구독자 대상 베타 출시

Personal Intelligence는 현재 미국 내 구글 AI Pro 및 AI Ultra 구독자를 대상으로 순차적으로 출시되고 있으며, 향후 일주일에 걸쳐 제공된다. 활성화되면 웹, 안드로이드, iOS 전반에서 작동하며 제미나이 모델 선택기의 모든 모델과 함께 사용할 수 있다.

구글은 현재 제한된 그룹으로 시작하지만 시간이 지나면 더 많은 국가와 무료 사용자로 확대할 계획이라고 밝혔다. 이 기능은 곧 구글 검색의 AI 모드에도 제공될 예정이다. 다만 이 베타 기능은 개인 구글 계정에서 사용할 수 있으며, 워크스페이스 비즈니스, 엔터프라이즈 또는 교육 사용자는 이용할 수 없다.

사용자가 제미나이 홈 화면에서 초대를 받지 못한 경우, 설정에서 Personal Intelligence를 탭한 후 Connected Apps를 선택해 활성화할 수 있다.

한국정보기술신문 인공지능분과 박정후 기자 news@kitpa.org